Политика возврата

ZISH принимает возвраты НЕНОШЕННЫХ ТОВАРОВ в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Если с момента получения заказа прошло 14 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или обмен.

Для осуществления возврата товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Возврат средств (если применимо)

После получения и проверки возвращенного товара мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств.

В случае одобрения, ваш возврат будет обработан, и сумма будет автоматически зачислена на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; может потребоваться некоторое время, прежде чем возврат средств будет официально зачислен.
Далее свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат средств будет зачислен.
Если вы сделали все это, и вы все еще не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Подарки

Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный сертификат на сумму возврата. После получения возвращенного товара вам будет выслан подарочный сертификат.

Если товар не был отмечен как подарок при покупке, или даритель заказал доставку товара себе, чтобы подарить его вам позже, мы отправим возврат средств дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Доставка

Чтобы вернуть товар, вы можете запросить возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа, и мы вышлем вам этикетку для возврата, которую вы можете использовать для отправки товара. После получения и проверки возвращенного товара возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты.